Большинство героев сериала работают врачами общей практики в отделении интенсивной терапии. Доктор Джон Дориан (Dr. John Dorian, или просто «Джей Ди», актёр — Зак Брафф) — весьма трогательный, романтичный юноша, молодой врач, к началу сериала только что закончивший медицинский колледж и пришедший на стажировку в клинику Sacred Heart. По ходу развития сюжета Джей Ди становится штатным врачом и старшим ординатором. От его лица ведётся повествование. В сериале он как бы выполняет функцию камертона, наиболее чистого по восприятию объекта, все факты и события соотносятся с его мироощущением и в зависимости от этого получают ту или иную оценку.