Передача НТВ, в которой журналисты помогают обычным людям, столкнувшимся с наплевательством коммунальщиков и равнодушием чиновником-бюрократов.

Тысячи россиян ежедневно вынуждены сталкиваться с бездушием и произволом со стороны местных чиновников. Когда надежды почти не осталось, а вера в добро и справедливость практически потеряна, на помощь приходит команда журналистов программы НТВ «Контрольный звонок».

Теперь для того, чтобы остановить беспредел и вывести бюрократов на чистую воду, достаточно сделать один «контрольный звонок» — неприкасаемых, как утверждают создатели программы, для НТВ нет!

Сюжет программы Контрольный звонок

Создатели еженедельной программы «Контрольный звонок» берутся за самые сложные, запутанные и вызывающие истории. Используя порой весьма необычные, но производящие должный эффект методы, они пытаются призвать к ответу «зарвавшихся» бюрократов.

Не секрет, что чаще всего жертвами чиновничьего произвола становятся самые незащищенные слои населения — инвалиды, матери-одиночки, пожилые люди. Оставшись один на один со своими бедами, у них порой от бессилия опускаются руки. Но теперь им на помощь всегда готовы прийти журналисты «Контрольного звонка»: после их визита поменяется жизнь не только героев программы, но и самих чиновников! 

Одним из первых «контрольный звонок» на НТВ сделал ветеран Великой Отечественной войны, в доме которого обвалилась крыша, нет воды, газа и отопления. Сотрудники местной администрации, доведшие жилье ветерана до такого состояния, будут исправлять свои ошибки прямо перед камерами. 

Для граждан, чьи права ущемлены, а самостоятельные попытки разобраться в наболевших проблемах оказались тщетными, работает  горячая линия программы.