В 1992 года московским правительством и Главным управлением внутренних дел столицы была создана телестудия ГУВД Москвы, поначалу студия делала документальные фильмы о работе милиции, а в 1998 года стала первопроходцем – появилась «Петровка, 38», в которой рассказывалось обо всех важных городских происшествиях. Эта программа была первой среди криминальных передач, все остальные появились уже позже. Поначалу «Петровка, 38»  не была оперативной, выпускалась лишь раз в неделю, теперь же – ежедневно, три раза в день.
При программе существует восемь мобильных групп (корреспондент, оператор и водитель), который реагируют на вызовы вместе с нарядом милиции. Очень часто корреспонденты участвуют непосредственно в задержаниях и даже помогают правоохранительным службам: например, одну корреспондентку часто просили изобразить соседку, которую затопили – и для этой цели женщина всегда имела с собой халат и махровое полотенце, которым заматывала голову.
Постоянная связь с ГУВД Москвы помогает делать программу оперативной и достоверной: ведь никому в голову не придет додумывать что-то, если сотрудники телекомпании имеют самую полную информацию непосредственно с места происшествия – наоборот, это им приходится порой отказаться от сюжета или попридержать его, если он нарушает каким-то образом следственную тайну.
Кроме прочего, передача рассказывает и о буднях милиции, о специфике работы ее служб и подразделений, делаются зарисовки о семьях милиционеров. В передачу приглашаются компетентные гости, иной раз – депутаты Московской городской думы.  В вечернем выпуске происшествия комментирует и анализирует начальник ГУВД Москвы.
«Зритель, конечно, интересуется горяченьким, ­ говорит начальник Телестудии ГУВД по городу Москве подполковник милиции Сергей Морозов. ­ Работа милиции, если в ней не было эффектных погонь со стрельбой, его, к сожалению, мало интересует. Так что нам, как и другим представителям ведомственных СМИ, приходится искать компромисс. Но принцип не показывать на экране кровь «Петровка» сформулировала для себя много лет назад. Страшилки для зрителей, которыми грешат некоторые программы, мы не показываем».
На сайте ГУВД столицы существует специальный раздел для обратной связи со зрителями передачи.

Телефоны: (495) 694-82-82, 694-02-41.
E-mail: tvnews@petrovka38.ru.